И раз за разом ситуация повторяется. Давайте рассмотрим волшебные фразы, которые помогут вам сказать элегантное «НЕТ».
1. ПАУЗА. Прежде, чем ответить сделайте паузу 5 секунд. И в эту паузу спросите, насколько я хочу это делать? Если чувствуете в себе смелость, подождите, пока собеседник заполнит эту пустоту.
2. МЯГКОЕ НЕТ или НЕТ, НО. Например, вам приходит предложение посетить какое-то мероприятия или кто-то приглашает вас на встречу обсудить якобы что-то важное.
3. ВОЛШЕБНАЯ ФРАЗА. «Позвольте мне сначала проверить свое расписание. Я вам перезвоню». Это дает вам время обдумать и в конечном, итоге ответить, что ничего не получится. Это дает вам шанс взять контроль над принятием решений, а необдуманно соглашаться.
4. ОТВЕТ ШЕФУ. Очень сложно отказать шефу, поэтому лучшим ответом будет: «Да, я с радостью возьмусь за это в первую очередь. Какой из других проектов я должен исключить из числа приоритетных, чтобы направить свое внимание и силы на новую задачу?». Или «Я хотел бы выполнить работку как можно лучше, но, учитывая, другие мои обязательства, я буду не в состоянии сделать работу, которой смогу гордиться, если соглашусь»
5. ОТКАЗ с ЮМОРОМ. «Если бы меня клонировали и смогла бы быть в 10 местах одновременно, тогда бы я безусловно приняла бы ваше предложение» (ответ на предложение о встрече), «Если бы печатал деньги по ночам, я бы конечно, тебе занял эту сумму, но увы, печатного станка у меня нет» (ответ на просьбу о займе денег).
6. ВЕЖЛИВЫЙ ОТКАЗ.«Я польщен тем, что вы думали обо мне, но боюсь, что загрузка не позволит мне принять ваше предложение/ выполнить вашу просьбу»
Трехчасовой тренинг «Как научиться говорить нет» с практическими рекомендациями, упражнениями и пошаговым алгоритмом действий вы можете приобрести, перейдя по ссылке.
Заголовок с измеримой выгодой
Здесь вам нужно поставить тезис, который будет нести понятную выгоду вашей целевой аудитории [буллет].
Алексей Просекин и Марина Хмеловская
Руководители международного проекта развития личности "Жизнь как чудо"